МФУ не печатает

МФУ не печатает

Многофункциональные устройства пользуются очень большим спросом и чаще всего используются в офисных центрах. Но стоимость таких устройств достаточно низкая на сегодняшний день, поэтому они часто устанавливаются и в частных домах. С помощью данного оборудования вы можете выполнять печать документов, сканировать изображения и использовать функцию ксерокса. Но иногда случается так, что МФУ не печатает документы с компьютера, что создает определенный дискомфорт. Вы можете самостоятельно провести некоторую диагностику или же сразу обратиться к профессионалам.

Всему виной картридж

Обратите свое внимание на то, работает ли функция ксерокса. Если ксерокс вы не можете выполнить, то проблема может заключаться в картридже. Принтер, чаще всего, выдает ошибку о проблемах с картриджем, но происходит это не всегда, поэтому необходимо самостоятельно изучить его работоспособность. Если есть другой, заведомо рабочий картридж, то необходимо установить его и сделать очередную попытку печати, если все пошло в нормальном режиме, то проблема уже вам известна и картридж необходимо отдавать на восстановление.

Проблема в подключении МФУ

Для того чтобы МФУ получало задания с компьютера и выполняла функцию печати, она должна иметь стабильное соединение с главным устройством. В большинстве случаев соединение осуществляется с помощью USB кабеля, но МФУ можно подключить также и по сети, чтобы несколько сотрудников офиса смогли пользоваться одним многофункциональным устройством.

Изначально убедитесь в том, что кабель подключен к МФУ и компьютеру. Очень часто во время уборки кабинета или же при перемещении компьютера происходит отключение кабеля. Пользователь забывает все вернуть обратно и из-за этого МФУ теряет функцию печати. Проверьте настройки сетевого подключения и убедитесь в том, что компьютер видит МФУ и может с ним взаимодействовать.

Выбрано не то устройство печати

Перед тем как вы нажмете функцию печати, вам необходимо убедиться в том, что из большого списка доступных устройств вы выбрали именно то МФУ, которое вам необходимо. Очень часто, при подключении одного и того же МФУ в разные порты на компьютере, система создает новое устройство и работает только с ним. Но при этом в значениях по умолчанию остается старое устройство. Пользователь видит свой МФУ и отсылает документ на печать, но так как устройство недоступное в данный момент, то документы накапливаются в очереди печати. Выберите то устройство, которое в данный момент подключено и имеет статус «Готово». После этого функция печати должна восстановиться.

Проблема в драйвере устройства

Для того чтобы все функции МФУ были доступны на компьютере, необходимо выполнить установку драйвера и специального программного обеспечения. Изначально все может работать, но по причине программного сбоя система может потерять логическую связь с устройством, драйвер начнет работать неправильно и печать станет недоступной. В этом случае необходимо удалить старый драйвер. Загрузить новое программное обеспечение из сайта разработчика и выполнить установку заново. В большинстве случаев это помогает решить все ваши проблемы с подключенным МФУ.

Наименование услугиСтоимость

12.2.1. Подключение и базовая настройка МФУ

790 рублей

12.2.2. Калибровка сканирующей части МФУ

590 рублей

12.2.3. Настройка работы МФУ по WiFi сети

590 рублей

12.2.4. Настройка работы МФУ по локальной сети

490 рублей

12.2.5. Индивидуальная настройка МФУ

590 рублей

12.2.6. Чистка и профилактика МФУ

890 рублей

12.2.7. Полная чистка и смазка с частичной разборкой МФУ

990 рублей

12.2.8. Восстановление работоспособности печатающей головки струйного МФУ

890 рублей

12.2.9. Ремонт электроники МФУ

Стоимость зависит от модели МФУ

Проводится только в нашем сервисном центре

от 990 рублей

12.2.10. Замена фотоцилиндра, магнитного вала или ракеля лазерного МФУ

Стоимость зависит от модели МФУ

Проводится только в нашем сервисном центре

от 890 рублей

12.2.11. Ремонт сканирующей части МФУ

Стоимость зависит от модели МФУ

Проводится только в нашем сервисном центре

от 990 рублей