Ноутбук не видит модем
Если пользовательский ноутбук не видит модем, следует разобраться с причиной, послужившей возникновению данной неполадки. Рассмотрим основные причины, влияющие на некорректное обнаружение модема:
1. Повреждение USB-порта на компьютерной техники или поломка самого коннектора на USB-модеме.
2. Отсутствие требуемого программного обеспечения.
3. Наличие вирусных угроз в операционной системе Windows.
4. На ноутбуке установлены некорректные драйвера, не позволяющие правильно определять USB-устройства.
5. Неправильно заданные параметры подключения к сети.
Устраняем проблему самостоятельно.
1. Прежде всего, попробуйте подключить ваш модем к резервным портам. Возможно был сломан лишь определенный выход, соответственно проблема решиться сама-собой обычным подключением устройства к аналогичному порту.
2. Многие поставщики мобильных 3G-модемов, снабжают своё оборудования соответствующим программным обеспечением. Не забудьте вставить установочный диск с софтом в CD-привод ноутбука и провести корректную инсталляцию утилиты для активации и запуска модема.
3. В случае с наличием различных вредоносных объектов в операционной системе, понадобится провести качественное сканирование ноутбука. Пользуйтесь только мощными антивирусами, например ESET NOD32, dr.Web и так далее. Запускайте глубокую проверку ОС, тогда все обнаруженные вирусы будут оперативно удалены.
4. Если на устройстве не хватает требуемых драйверов, а автоматически обнаружить нужные компьютер не смог, попробуйте воспользоваться специальным софтом на подобие Driver Booster. Скачайте утилиту на свой ноутбук и запустите её. Перейдите в интерфейс главного окна и нажмите клавишу Пуск. После последнего действия, будет запущена служба сканирования операционной системы. Затем перед пользователям возникнет список с недостающими или устаревшими драйверами. Найдите необходимый и обновите его либо загрузите новый. Обратите внимание, что вы можете предварительно создать резервную копию ваших драйверов, которые собираетесь обновлять. В таком случае, при каких-либо сбоях, имеется возможность откатиться до прошлой версии драйвера.
5. Довольно часто, владельцы ноутбуков забывают попросту настроить соединение с сетью. Войдите через меню Пуск в панель управления и найдите раздел с "Интернетом и сетями", далее вы сможете воспользоваться помощью мастера по созданию подключения к сети Всемирной паутины. Внимательно следуйте инструкциям.
В некоторых случаях, при сбоях в работе модема, вы можете воспользоваться так называемым методом его "перезагрузки". Отсоедините устройство от USB-порта, немного подождите и подключите его снова. Также можно удалить ранее установленную программу соединения с интернетом, затем перезагрузить ноутбук, включить модем и попробовать повторно инсталлировать софт.
Если модем перестал работать после обновления, следуйте следующей инструкции:
1. Нажмите комбинацию клавиш WIN+R.
2. В появившемся окне введите rstrui и нажмите "OK".
3. Выберите точку восстановления, ссылаясь на последнюю работоспособную конфигурацию оборудования.
Последний совет: если вы давно не обновляли программное обеспечение для модема, посетите сайт производителя (с компьютера на котором есть выход в интернет) и скачайте актуальное обновление на флешку. Вставьте съёмный накопитель в ваш ноутбук и загрузите нужный софт.
