МФУ не сканирует

Одной из самых востребованных функций МФУ является сканер. Сканирование документа дает возможность переносить информацию с листа бумаги в компьютер, при этом поступает эта информация в очень высоком качестве. Кто-то сканирует документы, после чего распознает текст и уже полноценно работает с документом, кто-то переносит старые фото в цифровой вид. В любом случае, функция сканирования достаточно полезная и востребованная со стороны пользователей. Поэтому, если МФУ не сканирует, то это снижает привлекательность такого устройства. Изначально вы заплатили больше денежных средств именно из-за того, что функция сканирования и ксерокса идет в комплекте, если такая функция не работает, то незачем было тратить больше средств, можно было купить простой принтер.

Проблема в сканере устройства

Для того чтобы функция сканирования была доступна и работала в нормальном режиме, сам сканер должен правильно функционировать. Суть работы сканера достаточно простая. Вы устанавливаете лист на стекло сканера, под которым находиться очень яркая лампа. Лампа перемещается по всей поверхности стекла и захватывает все изображение. Суть работы в том, что свет от белого цвета отбивается намного быстрее, более темные цвета способны поглощать часть фотонов и не отражают свет. В результате этого на программном уровне складывается изображение. Интенсивность поглощения и отражения света сопоставляется с тем или иным оттенком, поэтому вы видите цветное изображение на мониторе.

Если произошла механическая поломка сканера, что происходит достаточно часто, то лампа не может перемещаться под стеклом, а значит, функция сканирования становится недоступной. Лампа имеет свой ресурс работы, поэтому по истечению данного ресурса интенсивность света будет уже не такой высокой, что приведет к ухудшению качества отсканированного документа или же сканирование станет вообще недоступным.

Проблема достаточно серьезная и самостоятельно вы решить ее не сможете. Только профессионал может разобрать сканер, выполнить диагностику неисправности и решить вашу проблему. Самостоятельные попытки ремонта могут только лишь навредить, приводя сканер в полную негодность и делая будущий ремонт со стороны профессионалов еще более дорогим.

Проблема программного обеспечения

Задача сканера заключается в том, чтобы выполнить физическое перемещение лампы, собрать информацию с устройства и отправить ее в определенном виде на компьютер. Специальное программное обеспечение уже расшифрует эту информацию и выдаст вам готовое для работы изображение. В работе участвует специальное ПО от разработчика и драйвер устройства, которая обеспечивает связку МФУ и компьютера.

Сбой программного обеспечения не является удивительной проблемой. Это именно то, что может произойти после воздействия на систему вирусов или же после неудачного вмешательства в систему неопытного пользователя. В этом случае необходимо убедиться в том, что программное обеспечение видит сканер и способно с ним работать. Убедиться в правильной работе драйвера устройства, по необходимости удалить старый драйвер и установить новую его версию.